Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden

0800 52 100

Veelgestelde vragen

Waarmee kunnen we je helpen?

De antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat jouw vraag er niet bij? Stuur ons een bericht of bel ons even.

Opslag

Hoe werkt MOBOX?
We leveren een mobiele opslagbox bij jou aan de deur. Jij laadt de box op je eigen tempo in, wij halen hem weer op en bewaren hem in onze verwarmde en beveiligde loods. Heb je je spullen terug nodig? Dan brengen we de box terug op het moment en de plaats die jij kiest.
Welke boxen zijn er?
Je kan kiezen uit een opslagbox van 8 m³ en een opslagbox van 12 m³. Twijfel je over de grootte? Gebruik onze ruimtecalculator: die berekent hoeveel ruimte je nodig hebt en stelt de juiste boxen voor.
Wat is de minimale huurperiode?
De minimale huurperiode is 1 maand. Daarna is je box wekelijks opzegbaar.
Zijn mijn spullen verzekerd tijdens de opslag?
Je spullen staan droog in een verwarmde, beveiligde loods. Je inboedel en persoonlijke spullen blijven tijdens de opslag gedekt door je eigen brandverzekering (inboedelverzekering); MOBOX sluit daarvoor geen aparte verzekering af. Meld de tijdelijke opslag bij je verzekeraar als je polis dat vraagt.
Kan de box ook bij mij thuis blijven staan?
Ja, de box van 12 m³ kan ook voor de deur blijven staan zolang je hem nodig hebt, bijvoorbeeld tijdens een verbouwing.
In welke regio is MOBOX actief?
We leveren in heel Vlaanderen en Brussel.
Wat zit er bij de box inbegrepen?
Bij elke box krijg je gratis een verhuishulppakket: een beschermpakket, een steekwagen en een meubeltrolley.

Webshop

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 geplaatst worden, verzenden we dezelfde dag nog.
Wat kost de verzending?
Vanaf € 50 leveren we gratis. Je kan je bestelling ook gratis afhalen in Gistel.
Kan ik mijn bestelling terugsturen?
Ja, je kan ongebruikte artikelen binnen 14 dagen retourneren.

Betalen

Hoe kan ik betalen?
Je betaalt veilig online via Bancontact, kredietkaart of een andere betaalmethode via Stripe. Facturen kan je ook online betalen in je klantenportaal.

Staat je vraag er niet tussen?

Stuur ons een bericht of bel naar 0800 52 100. We helpen je graag verder.

Contact opnemen

Klaar om ruimte te maken?

Vraag vrijblijvend je offerte aan. We bezorgen je een voorstel op maat van wat jij wil opslaan of verhuizen.

Liever even bellen?0800 52 100